プライバシーポリシー

株式会社EM PLANNING（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する営業支援、コンサルティングその他のサービスおよび当社が運営するウェブサイト（以下、総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者の名称・住所・代表者

株式会社EM PLANNING
代表　森 慎二
〒238-0006
神奈川県横須賀市日の出町1丁目6　リアライズ横須賀2F

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、会社名、部署名、役職等の本人・所属先に関する情報
• 住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等の連絡先情報
• お問い合わせ、相談、商談、契約およびサポートの内容・履歴
• お取引に必要な契約、請求、支払その他の業務情報
• 当社との通話、メール、LINEその他の連絡において本人から提供された情報
• アクセス日時、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報等、本サイトの配信事業者が取得するアクセス情報

要配慮個人情報については、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに取得しません。

3. 取得方法

当社は、電話、電子メール、LINE、名刺交換、契約書、対面またはオンラインでの打ち合わせその他適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。偽りその他不正の手段による取得は行いません。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、資料請求等への回答および連絡
• 本サービスの提案、契約、提供、運営、進捗管理およびアフターサポート
• 本人確認、取引先確認、契約管理、請求、支払その他の取引管理
• 営業戦略、顧客管理、売上管理等の受託業務の遂行
• 本サービスの品質改善、新サービスの企画および案内
• セミナー、研修、アンケート等の案内および運営
• 不正行為、利用規約違反、セキュリティ上の問題への対応
• 法令上の義務の履行、紛争・苦情への対応および権利の保全
• 上記各目的に付随する業務

当初の利用目的と合理的な関連性を超えて利用目的を変更する場合は、本人の同意を得ます。

5. 委託先の管理

当社は、メール配信、データ保管、システム運用、会計その他の業務を外部事業者へ委託し、必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合があります。その場合、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持および安全管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行することへの協力が必要で、同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 個人情報保護法上、第三者提供に該当しないとされる場合

当社は、現在、個人データの共同利用を行っていません。共同利用を開始する場合は、法令に従い必要事項を公表します。

7. 外国にある第三者への提供

外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、個人情報保護法その他の法令に従い、本人の同意取得または適切な体制の確認・情報提供等、必要な措置を講じます。クラウドサービス等を利用する場合は、データの保管場所や提供事業者の安全管理体制を確認し、適切なサービスを選定します。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の内容およびリスクに応じて、次の安全管理措置を講じます。

• 基本方針：関係法令の遵守、問い合わせ窓口および継続的な見直しに関する方針を整備します。
• 組織的措置：個人情報の管理責任を明確にし、取扱状況を確認するとともに、漏えい等が発生または疑われる場合の報告・対応体制を整備します。
• 人的措置：個人情報を取り扱う者に秘密保持を求め、必要な教育および注意喚起を行います。
• 物理的措置：書類、端末、記録媒体の紛失・盗難および権限のない者による閲覧を防止する措置を講じます。
• 技術的措置：アカウントおよびアクセス権限を必要な範囲に限定し、認証情報を適切に管理するとともに、不正アクセスや不正ソフトウェアへの対策を行います。
• 委託・外部環境：外部サービスの安全性および個人情報保護制度等を必要に応じて確認し、利用状況を見直します。

安全管理措置の詳細については、情報セキュリティ上の支障がない範囲で、本人からの求めに応じて回答します。

9. 保存期間および削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上保存が必要な期間に限って個人情報を保有します。保有する必要がなくなった情報は、復元困難な方法による削除、廃棄その他適切な方法で処理します。ただし、紛争対応、法令遵守または権利保全に必要な場合は、必要な範囲で保存することがあります。

10. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握およびサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用しています。Google AnalyticsはCookie等を使用し、閲覧ページ、アクセス日時、参照元、利用端末・ブラウザ、おおまかな地域、ページ内の操作および当社への連絡手段を選択したことに関するイベント等を取得します。当社は、氏名、電話番号、メールアドレスその他、利用者を直接特定できる情報をGoogle Analyticsへ送信することを意図していません。

取得された情報はGoogleの定める方針に基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーは、Google Analytics利用規約およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。Google Analyticsによる情報収集を停止する場合は、Cookieを無効にするか、Google Analyticsオプトアウト アドオンをご利用いただけます。

また、本サイトはGitHub Pagesを利用して配信しており、GitHub, Inc.がサービスの提供、安全性確保、性能改善等のため、アクセス情報やCookie等を取り扱う場合があります。詳細はGitHubのプライバシーステートメントをご確認ください。

11. 外部サービス・外部リンク

本サイトには、LINE、電子メールその他の外部サービスへのリンクがあります。リンクを選択した後の情報の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。LINEを通じてお問い合わせいただいた場合、当社は受領した情報を本ポリシーに従って取り扱いますが、LINEサービス自体による情報の取り扱いについてはLINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。

12. 保有個人データに関する請求

本人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。請求を希望される場合は、第14項の窓口へご連絡ください。当社は、本人または正当な代理人であることを確認した上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。

法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等には、全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、法令上可能な範囲で理由を説明します。通常、請求手数料はいただきませんが、多額の実費を要する場合は、事前に本人へ説明した上で合理的な実費をお願いすることがあります。

13. 苦情・相談への対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談を受け付け、内容を確認の上、適切かつ迅速な対応に努めます。

14. お問い合わせ窓口

株式会社EM PLANNING　個人情報お問い合わせ窓口
代表　森 慎二
〒238-0006　神奈川県横須賀市日の出町1丁目6　リアライズ横須賀2F
TEL：046-874-7258
メール：s.mori@em-planning.co.jp

開示等の請求に際しては、対象となる情報と請求内容をお知らせください。本人確認のため、当社が必要と判断する情報の提示をお願いする場合があります。本人確認のために取得した情報は、請求への対応に必要な範囲でのみ利用します。

15. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの変更または個人情報の取り扱いの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイトへの掲載その他分かりやすい方法でお知らせします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。